Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

O controlador dos dados pessoais coletados neste site é a Norvento, com sede na Av. Nossa Senhora de Copacabana, 749 – Copacabana, Rio de Janeiro – RJ, 22050-002, Brasil. Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes dados quando você preenche o formulário de contato ou se inscreve em um programa:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Mensagem ou descrição da situação enviada pelo formulário

Além disso, nosso site pode coletar dados técnicos de navegação por meio de cookies — consulte nossa Política de Cookies para detalhes.

3. Finalidade e Base Legal do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Atendimento ao contato enviado: responder perguntas e indicar o programa adequado (base legal: execução de contato pré-contratual).
• Prestação do serviço contratado: envio de materiais, links de acesso e comunicações relacionadas ao programa adquirido (base legal: execução de contrato).
• Comunicações de atualizações de programas: informar sobre novas turmas ou alterações de conteúdo para quem demonstrou interesse (base legal: legítimo interesse, com possibilidade de opt-out).
• Cumprimento de obrigações legais: quando exigido pela legislação brasileira aplicável.

4. Prazo de Retenção dos Dados

Os dados de contato são mantidos por até 24 meses após a última interação. Dados relacionados a contratos de serviço são mantidos pelo período exigido pela legislação fiscal e contábil aplicável (em geral, 5 anos). Após esse prazo, os dados são excluídos de forma segura.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Norvento não vende dados pessoais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que auxiliam na operação do site e dos programas, como ferramentas de e-mail e plataformas de videoconferência, exclusivamente para as finalidades descritas nesta política. Esses prestadores estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.

Dados também podem ser compartilhados quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (TLS)
• Acesso restrito aos dados pessoais a colaboradores com necessidade operacional
• Revisão periódica dos acessos e permissões

Em caso de incidente de segurança que envolva dados pessoais, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento técnico do site e, com seu consentimento, para análise de navegação. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

8. Seus Direitos como Titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação e cópia dos dados que mantemos sobre você.
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão: solicitar a eliminação dos dados tratados com base em consentimento.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro controlador.
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento já realizado.
• Reclamação à ANPD: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

9. Links para Sites Externos

Nossos materiais e o site podem conter links para páginas de consulados, ministérios e órgãos oficiais. A Norvento não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites externos e recomenda que você leia as respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal.

10. Privacidade de Menores

Os programas e o site da Norvento são direcionados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso identifiquemos dados de menores em nossa base, procederemos à exclusão imediata.

11. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos participantes cadastrados. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data de última atualização.

12. Contato para Questões de Privacidade

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Av. Nossa Senhora de Copacabana, 749 – Copacabana, Rio de Janeiro – RJ, 22050-002